Vad är röstmeddelanden?

Röstmeddelande är en typ av meddelandetjänst som tillåter inspelning, överföring och lagring av inspelade meddelanden.En gång främst ett verktyg för företag och företag är röstmeddelanden nu en standardfunktion med mobilnät.Även om röstmeddelanden ursprungligen fungerade som en grundläggande telefonsvarare som kan betjäna ett nätverk av telefoner, kan det idag integreras med e -post och andra elektroniska nätverk för att skapa omfattande meddelandesystem.

Ursprunget till röstmeddelanden är ett omtvistat ämne;Flera företag och individer hävdar uppfinningen för sig själva.De första patenten för nätverkstelefoninspelningsenheter utfärdades i slutet av 1970 -talet och början av 1980 -talet.Utvecklingen av dessa innovativa produkter var till stor del i reaktion på växande oro över affärseffektivitet;Företag som placerade och fick hundratals eller till och med tusentals samtal om dagen kan ha enorma svårigheter att säkerställa att meddelanden mottogs korrekt och gick till rätt person.Röstmeddelande tillät den som ringer att lämna ett detaljerat och tydligt meddelande som kunde lyssnas på av den avsedda mottagaren på fritiden.Med hjälp av ett nätverk av telefonförlängningar avsedda till specifika individer inom verksamheten kan sekreterare se till att meddelanden gick till rätt person.

Röstmeddelandesystem drivs vanligtvis med en huvuddator på plats eller en off-site-operatör som tillhandahålls av ett externt företag.Medan interna körsystem vanligtvis är mer anpassningsbara, tar externa nätverk bort behovet av arbetare eller deltagare för att förstå hur de ska driva systemet.För att använda ett nätverk på plats måste vanligtvis minst en person utbildas i drift och hantering av systemet, medan hanteringen och underhållet av externa nätverk drivs av nätverkspersonal.

Även om det finns en viss variation mellan nätverksleverantörer är många röstmeddelandesystem ganska enkla att ställa in och använda.Användaren registrerar ett utgående meddelande med grundläggande information, till exempel namn och ytterligare metoder för att nå honom eller henne.När ett samtal skickas till röstmeddelanden hör den som ringer denna information innan man har möjlighet att spela in ett meddelande till användaren.För att lyssna på nya meddelanden måste användaren komma åt systemet och ofta ange ett användarvalt lösenord.När det nya meddelandet har spelats kan användaren spara eller ta bort meddelandet eller spela upp det innan han går vidare till nästa lagrade röstinspelning.

Vissa system innehåller också ytterligare funktioner, till exempel att skicka meddelanden om ett samtal till andra nätverk.Till exempel, när du lämnar ett meddelande, kan den som ringer ha möjlighet att sidan användaren.Andra integrerade nätverk kan tillåta den som ringer också att skicka ett e -postmeddelande eller fax till användaren.Genom att integrera flera meddelandesystem har en anropare en förbättrad chans att snabbt nå sin kontakt med information.

Ett annat viktigt inslag i många röstmeddelanden är alternativet att komma åt meddelanden från en extern telefon eller enhet.För att göra det måste personen vanligtvis ringa numret som är kopplat till röstmessenger -systemet och vänta på att det inspelade utgående meddelandet ska spela.Sedan, genom att stansa in en användarval eller nätverksuppsatt åtkomstkod, kan meddelanden nås.Systemets flexibilitet anses vara en stor styrka av många, eftersom människor kan nå meddelanden i ett nätverk från vilken telefon eller mobil enhet som helst.