Vad är SMS -marknadsföring?

Marketing Marknadsservice (SMS) är en relativt ny marknadsföringsteknik som fokuserar på användningen av textmeddelanden för att sprida ett marknadsföringsmeddelande.Processen innebär att du förbereder ett eller flera textmeddelanden som erbjuder sådana saker som specialerbjudanden, nya produkter eller ny information om en produkt.Dessa kan göras i hus eller av en professionell marknadsföringsgrupp.Detta nya mediemarknadsföringskoncept fångar inom en mängd olika områden efter att ha sitt ursprung i den trådlösa industrin.

En av de första grupperna av företag som använde SMS -marknadsföring var själva leverantörerna av cellulära tjänsterna.Dessa företag hade en naturlig kundbas och hade redan alla kunder mobilnummer.Vidare hade cellföretaget redan teknik och tillgång, vilket gjorde det till ett mycket billigt alternativ att snabbt nå kunden.Företag kan använda detta verktyg som ett sätt att marknadsföra kommande produkter, till exempel nya telefoner, eller nya tjänster via mobilnätverket.

Ofta har de som är involverade i SMS-marknadsföring redan en befintlig relation med kunden, varförTelefonnummer är enkla att få.Trots detta kan SMS -marknadsföring verka något invasiv för många individer.Det är en anledning till att många företag frågar kunder om det är acceptabelt att kontakta dem via textmeddelanden.Vissa kunder kan vara särskilt irriterade av denna form av marknadsföring om de inte frågas och deras tjänsteleverantörsavgifter för inkommande meddelanden.

Även om SMS -marknadsföring är relativt ny, pekar vissa företag på flera fördelar med metoden.För det första är det ett billigt och snabbt sätt att nå många individer samtidigt.För det andra, ofta känner dessa kunder redan företaget och ett textmeddelande kan verka mycket personligt.För det tredje, till skillnad från Mail, som ibland förblir oöppnad, kommer varje mottagare sannolikt att öppna meddelandet åtminstone.Dessa fördelar har lett till en svarsfrekvens på 15% till 80%, beroende på branschen.

Samtidigt finns det vissa begränsningar för SMS -marknadsföring.Avsändare kan bara använda högst 160 tecken, vilket innebär att det kan vara mycket svårt att få ett komplett marknadsföringsmeddelande.De som skickar flera texter för att fortsätta sitt meddelande kan också ses som för aggressivt eller invasivt av kunden.Dessa begränsningar tvingar ofta företag att använda SMS-marknadsföring som helt enkelt kroken som drar kunden in för att söka mer information.

För att förhindra spam-annonsering genom användning av textmeddelanden har vissa länder lagar som är mycket lik deras skräppostlagar.USA: s lag mot skräppost gäller till exempel både e-postmeddelanden och meddelanden som skickas till trådlösa enheter.Detsamma gäller i Storbritannien, där båda formerna av kommunikation regleras enligt 2003 års sekretess- och elektroniska kommunikationsföreskrifter.