Vad är en eBay Garanti?

Medan eBay Uppmuntrar säljare att erbjuda köpare ett 30-dagars returfönster för icke-arbetande varor, köpare behöver ytterligare försäkran om att produkten kommer att uppfylla sina förväntningar.En eBay reg;Garantin erbjuder denna försäkring genom att garantera skyddet av artiklar som köpts via webbplatsen i upp till ett år.Garantiplanen erbjuder 100 procent täckning för delar, arbetskraft och reparationer.Det finns ett 24-timmarsfritt nummer tillgängligt för kunder med en garanti, och vändningen för reparationer är vanligtvis snabb.Planen har också en "ingen citron" -garanti som säger att om en artikel repareras mer än tre gånger inom ett år, kommer kunden att få en ny.

En eBay Garanti är en tredjepartsgaranti som erbjuds kunder från N.E.W.Kundtjänstföretag, som är en leverantör av utökade serviceplaner.Planer kan variera i pris från $ 7 US -dollar (USD) till $ 300 (USD) beroende på inköpspriset för artikeln.Köpare som köper en plan på eBay Arbeta direkt med N.E.W.När det gäller reparationer eller utbyte av produkter som köpts från oberoende säljare på webbplatsen.Det finns ingen avgift för säljare för att erbjuda planen på artiklar som de har till salu, och säljare kan till och med få incitament eller bonusar från N.E.W.för att delta.

eBay reg;Har två olika typer av garantiplaner tillgängliga för kunderna.Standardtjänstplanen erbjuds på produkter som köpts från eBay Säljare utan befintliga garantier.Täckningen för dessa artiklar varar i ett år efter köpet.Täckningen börjar 30 dagar efter slutet av datumet "Köp det nu".

Den andra typen av eBay Garanti är den utökade serviceplanen.Denna plan är tillgänglig för artiklar med en befintlig tillverkare eller säljare serviceplan.Kunderna har möjlighet att förlänga den aktuella garantin för artikeln i 90 dagar, sex månader eller ett år.Täckning för föremålet börjar efter att tillverkaren eller säljarens garanti löper ut.

Nya, använda och renoverade föremål som köpts på eBay täcks av en eBay Garanti mdash;Webbplatsen täcker dock inte föremål som är felaktiga av säljaren.Enligt villkoren i serviceavtalet omfattas inte heller förekommande villkor, varor äldre än fem år och detaljhandelsvaror som kostar över $ 4 000 (USD) inte täcks av garantin.Köpare bör utvärdera användarvillkoren innan de köper en garanti.Beroende på typ av serviceplan börjar täckningen för föremålet 30 dagar efter köpet.