Vad gör en IT -generalist?

En IT -generalist är en person som underhåller och optimerar funktionaliteten i ett företagens datornätverk.I huvudsak är dessa individer ansvariga för att tillhandahålla hjälp till anställda och kontrollera data i ett nätverk.I de flesta fall måste en person få minst en kandidatexamen i informationsteknologi innan de går in på detta område.Medan en IT -generalist kan arbeta i många branscher, har denna position fem primära arbetsuppgifter.Dessa inkluderar utbildningsanställda på datorprogram, hjälper anställda när problem uppstår, övervakar säkerheten, tillhandahåller katastrofåterhämtning och deltar i möten.

En av de mest grundläggande delarna av detta jobb innebär att utbilda anställda på datorprogram.Eftersom en IT -generalist är en expert inom sitt område är han ofta ansvarig för att visa företagets anställda hur man korrekt använder datorprogram.Mängden utbildning varierar vanligtvis beroende på anställdas ansvar och komplexitet som är involverat i datorprogram, så en IT -generalist måste anpassa sig till företagets behov han arbetar för.När betydande förändringar görs i befintliga program kan han också vara ansvarig för att bekanta sig med anställda med dessa förändringar.Följaktligen är det användbart för en individ att ha utmärkta kommunikationsförmågor och kunna ge tydlig instruktion.

Kanske är den största aspekten av detta jobb att hjälpa anställda när problem uppstår.Till exempel kan en IT -generalist hjälpa en anställd som upplever tekniska svårigheter med ett program.I det här fallet skulle han identifiera problemet och gå medarbetaren genom rätt steg för att lösa problemet.Även om detta ibland görs personligen, kommer han ofta att arbeta på distans och kommunicera med anställda via telefon eller via online -korrespondens.

Tillsammans med detta är det ibland nödvändigt för en individ i denna roll för att övervaka nätverkssäkerhet.Detta kan involvera att ställa in säkerhetsparametrar som förhindrar hackare eller obehöriga användare från att få åtkomst till information.Det kan också innebära att du installerar effektiv antivirusprogram för att förhindra att skadlig programvara eller spionprogram skadar ett nätverk.I händelse av ett säkerhetsbrott kan en IT -generalist vara ansvarig för att hantera situationen.Denna aspekt av jobbet kräver någon som snabbt kan fatta beslut och hålla sig lugn under stressande situationer.

Dessutom är det ibland nödvändigt för en IT -generalist att delta i företagsmöten.Under möten kan han diskutera företagets nuvarande läge och erbjuda potentiella idéer för förbättringar till avdelningsansvariga.Följaktligen är det också bra för en individ i denna roll att kommunicera och samarbeta väl med andra.