Vad gör en registreringsrepresentant?

En registreringsrepresentant hänvisar vanligtvis till en person som arbetar på ett sjukhus eller annan stor sjukvårdsleverantör och hjälper och registrerar patienter när de först kommer in. I vissa fall kan denna jobbtitel användas i andra miljöer, dock;Allt från en person som hjälper studenter att registrera sig för kurser på ett högskola eller universitet, till en individ på ett kryssningsfartyg som signerar gästerna i sina rum vid ankomst.Dessa arbetsbeskrivningar för en registreringsrepresentant är dock mycket mindre vanliga.För det mesta kommer denna person att hälsa människor på ett sjukhus, oavsett om de är där för schemalagda tester eller anländer till en nödsituation.

De flesta större sjukhus har två registreringsavdelningar.En kommer troligen att vara belägen i ett polikliniskt område, där patienter som kommer till sjukhuset för schemalagda tester och förfaranden kommer att anlända för att checka in. Den andra registreringsavdelningen kommer att ligga i akutavdelningsområdet.Var och en av dessa avdelningar kommer sannolikt att ha en registreringsrepresentant vid tjänst;De flesta sjukhus kommer att ha ett antal representanter som arbetar på en gång så att patienter inte behöver vänta.Anställda som arbetar på polikliniken kan ha ett mer regelbundet schema, eftersom det är osannolikt att det kommer att vara öppet på natten.

dagligen kommer registreringsrepresentanten att hälsa patienter när de kommer in på sjukhuset eller sjukvårdsanläggningen.Han eller hon kommer att samla in grundläggande information från patienter som namn, adress och nödkontaktinformation.Representanten kommer också att ange försäkringsinformation i datorn och bestämma orsaken till patienternas besök.När all denna information har samlats in kommer registreringsrepresentanten att leda patienten till rätt plats för att få behandling eller gå till hans eller hennes utnämning.Av denna anledning är det nödvändigt för representanten att ha en grundlig förståelse av anläggningen och de olika avdelningarna.

En registreringsrepresentant kan också vara ansvarig för att svara på telefoner för att svara på patientfrågor, samt att upprätthålla ett arkiveringssystem, vare sig det är deten pappersbaserad eller digital.Det är mycket viktigt att vem som helst i denna position är detaljorienterad och ansvarsfull, samt diskret med känslig patientinformation.För dem som arbetar på en akutavdelning är det viktigt att ha förmågan att förbli lugn och i kontroll i stressande eller upprörande situationer.Detta är vanligtvis en position på startnivå i de flesta sjukvårdsanläggningar, men det finns ofta möjligheter till marknadsföring till olika administrativa områden.