Vad gör en referensbibliotekarie?

En referensbibliotekarie ger hjälp till användare av ett bibliotek som behöver hjälp med att hitta resurser och information.Detta jobb kräver utmärkta kundtjänstfärdigheter samt kännedom om forskning och förmågan att svara på utmanande frågor från beskyddare som kanske söker efter otydliga och ovanliga saker.Referensbibliotekarier måste ha en Master of Library Science (MLS) examen och kan ha ytterligare certifieringar och kvalifikationer, beroende på var de arbetar.

Knuten för referensbibliotekarerna är referensdisken, ett område som allmänheten kan närma sig närmar sig varför information och hjälp.Referensdisken har resurser som datorer och anslutningar till katalogen tillsammans med referenser som personalen använder ofta, som kartor över området, ordböcker och så vidare.Människor kan be bibliotekaren om hjälp med att hitta information, en orientering av biblioteket att lära sig att använda resurserna och annan hjälp.

Många referensbibliotekarier lär klasser till allmänheten och visar dem hur man använder bibliotekets resurser och tillhandahåller demmed några grundläggande forskningstips och tricks.På college campus kan bibliotekaren vara mycket aktiv under orienteringsveckan och arbeta med studenter för att hjälpa dem att bli bekanta med biblioteket.Bibliotekarier ger också hjälp med att använda tekniska resurser som mikrofilmmaskiner, kopiatorer och så vidare och kan felsöka internetåtkomst i biblioteket och andra problem som beskyddare upplever.

En referensbibliotekarie kan också spela en roll i att utveckla bibliotekssamlingar.Bibliotekarier måste känna till bibliotekets lager så att de kan hjälpa människor mer effektivt, och de identifierar vanligtvis svaga punkter och hål i samlingen som en del av deras arbete.De kan ge rekommendationer för nya förvärv och kommer att arbeta med samlingschefen för att bestämma vilka typer av resurser som skulle vara mest användbara för biblioteksbeskyddare.Dessa kan inkludera böcker, filmer, band, noter och andra förvärv.

Att arbeta som referensbibliotekarie kräver utmärkta kommunikationsförmågor.Beskyddare kan ha vaga och ofokuserade förfrågningar om att referensbibliotekaren måste kunna tolka exakt.Bibliotekarier vill vanligtvis visa beskyddare hur man kan hjälpa sig själva utöver att tillhandahålla information, så beskyddare kommer att känna sig mer säker på biblioteket, och detta kräver att lära sig om olika kommunikationsstilar för att effektivt få kontakt med beskyddare.En användbar färdighet för människor i denna position är "referensintervju", där bibliotekaren ställer en serie frågor för att ta reda på vad en beskyddare behöver och väljer de mest lämpliga och användbara resurserna.