Skip to main content

Vad gör en callcenterrekryterare?

Callcenter har ofta mycket höga anställdas omsättningsgrader och kan ha problem med att hitta individer med de egenskaper och erfarenhet de behöver för att fylla sina lediga jobb.Rekryterare för callcenter arbetar för att hjälpa callcenter att hitta kvalificerade sökande för att fylla öppna positioner.I processen att uppfylla sina rekryteringsmål och behaga sin arbetsgivare eller klienter, spenderar en person i denna position vanligtvis en hel del tid på att granska CV, granska jobbsökande databaser och kontakta potentiella jobbkandidater.Hans arbete hjälper till att befria sin arbetsgivare eller klienter för att hantera andra aspekter av att driva ett callcenter eftersom rekryteraren arbetar hårt med att fylla positioner.

Det finns många olika typer av rekryterare.Vissa är allmänna rekryterare som kommer att arbeta för att fylla nästan alla typer av jobb medan andra kan specialisera sig inom ett specifikt område eller för att hitta en specifik typ av anställd.En rekryterare för callcenter arbetar för att fylla positioner för callcenter, som vanligtvis är kontor som hanterar en stor mängd inkommande eller utgående samtal.Vissa callcenter hanterar både inkommande och utgående samtal, och många är involverade i telemarketing eller behandling av försäljningsorder.En rekryterare för callcenter kan rekrytera individer för att ringa eller ringa eller fokusera på att hitta människor för att fylla tillsyns- och verkställande positioner istället.

En callcenterrekryterare gör vanligtvis mer än bara annonser för jobböppningar.En person inom detta område lägger vanligtvis en hel del tid och ansträngning för att hitta rätt kandidat för jobbet.Detta innebär ofta att lära sig om företaget i fråga, dess behov och de specifika kraven för det jobb det försöker fylla.Med denna kunskap till hands arbetar en person i denna position vanligtvis för att matcha en sökandes färdigheter, talanger och erfarenhet av arbetsbeskrivningen och behoven i callcenter.Han kan prata med och screena många sökande innan han hittar en som är en perfekt match.

Vanligtvis förväntas en person som blir en callcenterrekryterare ha goda försäljningsförmågor.Detta beror på att han ofta måste sälja en sökande på den lediga platsen han försöker fylla.Detta betyder dock inte att han kommer att göra ett desperat bud att fylla jobbet så snabbt han kan.Jobbsökande måste vanligtvis sälja rekryteraren på sina färdigheter och de kvaliteter som gör dem också attraktiva jobbkandidater.

För att bli en callcenterrekryterare behöver en person vanligtvis utmärkta kommunikationsförmågor och över genomsnittet försäljningsförmåga.Han förväntas vanligtvis vara organiserad, detaljorienterad, driven och kapabel att arbeta bra under tryck.Vissa arbetsgivare kan acceptera de med gymnasieexamen, särskilt om de har callcenter, mänskliga resurser, försäljning eller annan relaterad erfarenhet.Andra kanske föredrar jobbkandidater med examina i en personal eller affärsmässig major.