Hur blir jag servicerådgivare?

En Automotive Industry Service Advisor arbetar vanligtvis för att hälsa bilreparationskunder, schemalägga sina tjänster, få godkännande för reparationer och hantera kundproblem.Ofta är en servicerådgivare först en bilkunder, och ibland bara kontakt i en verkstad.På de flesta platser finns det inga strikta utbildningskrav som du måste uppfylla för att bli servicerådgivare.Många arbetsgivare kräver endast ett gymnasieexamen eller en allmän utbildningsutveckling (GED).Dessutom kräver många arbetsgivare att kandidater ska ha tidigare erfarenhet av en detaljhandel eller kundtjänst.

Olika företag kan ställa olika krav för nya servicerådgivare.I de flesta fall kan du emellertid bli servicerådgivare efter examen från gymnasiet eller tjänat en GED.Även om denna utbildningsnivå vanligtvis är det minsta kravet för att landa detta jobb, har vissa arbetsgivare ytterligare preferenser.Till exempel kan en arbetsgivare föredra jobbansökande som har tjänat medarbetare eller kandidatexamen i företag eller en relaterad major.I själva verket kan du till och med erbjudas högre lön om du har fått en examen utöver ett examensbevis.

Många arbetsgivare kräver också servicekandidater att ha tidigare kundservice eller detaljhandel erfarenhet.Detta beror på det faktum att huvuddelen av ett servicerådgivares jobb är att hälsa kunder, svara på frågor och tillhandahålla kundservice.På samma sätt innebär detta jobb också att hantera kundklagomål, förklara det rekommenderade reparationsarbetet och tolka relevant information, till exempel detaljerna om bilgarantier.Som sådan förväntas en person som vill bli servicerådgivare vanligtvis ha utmärkta muntliga och skriftliga kommunikationsförmågor.

Förutom kundtjänstfärdigheter föredrar många arbetsgivare sökande som har tidigare erfarenhet inom bilindustrin eller är bekanta med bilar tillHjälp kunder att förstå sina fordon underhållsbehov.Om du söker det här jobbet kanske potentiella arbetsgivare också vill veta att du kan läsa och förstå bil- och företagspolicyer.På samma sätt kanske blivande arbetsgivare vill veta att du kommer att följa säkerhetsförfarandena och följa anvisningarna.Du kan också behöva ha ett körkort också, och vissa företag kan ge dig anställa preferens om du kan köra en bil som har en manuell växellåda.

Eftersom många arbetsgivare föredrar nya servicerådgivare som har bilkunskaper kan du också bliEn servicerådgivare genom att börja som mekaniker.Vissa arbetsgivare främjar sin mekanik till denna position när de visar inte bara mekanisk skicklighet, utan också förmågan att kommunicera väl och komma överens med andra.På samma sätt kan det att ha försäljningserfarenhet hjälpa till att förbättra dina chanser att landa detta jobb.