Vad är telekonferensprogramvara?
Telekonferensprogramvara är ett datorprogram som används för att låta flera personer på olika platser höra och prata med varandra med hjälp av ett telekommunikationssystem.Denna typ av programvara används vanligtvis i internationellt företag men kan också hittas i organisationer med filialkontor i olika delar av ett land.Det finns tre typer av telekonferensprogramvara: ljud, video och multimedia.
Det primära syftet med telekonferensprogramvara är att ta bort kommunikationsbarriärerna som skapas av fysiskt avstånd.Flera personer på olika platser kan alla delta i samma samtal.Programvaran är mycket kostnadseffektiv för stora organisationer och sparar värdefull tid samtidigt som kommunikation förbättras.
E-endast telekonferenser för ljud är det vanligaste.Om du använder ett internt program har alla samtalsdeltagare åtkomst till programvaran genom att ringa ett internt nummer.Programmet hanterar alla olika användare och säkerställer anslutning till rätt konferens genom att använda ett samtalidentifieringsnummer.När du använder en tjänsteleverantör ringer du deltagarna i ring ett 1-800-nummer och ange ett konferens-ID-nummer för att gå med i samtalet.Den primära skillnaden är i kostnaderna.
Video Teleconferencing har samma funktioner som bara telekonferenser för ljud, men det lägger till en visuell komponent.Denna metod används i situationer där det är fördelaktigt att se de andra deltagarna.Alla måste ha en webbkamera eller liknande enhet som fungerar som videokällan.Deltagarna kan vanligtvis ändra skärmen för att se alla samtidigt eller bara personen som talar.
Multimedia telekonferensprogramvara lägger till datorprogramvarufunktionalitet till upplevelsen.Samtalsdeltagare kan komma åt en specifik internetprotokolladress (IP) och låta de andra deltagarna se exakt vad som finns på datorskärmen i realtid.Detta är ett utmärkt verktyg för att visa mjukvarufunktioner, dela information eller demonstrera en viss funktion.
Det finns två sätt att hantera telekonferensprogramvara: internt eller genom en tjänsteleverantör.Mycket stora företag med ett nätverk av filialkontor kan tycka att det är mer kostnadseffektivt att implementera och stödja telekonferensprogramvara internt.Många av dessa företag har redan investerat i ett programvarupaket för telekommunikation för att hantera alla sina telefon- och faxlinjer.I många fall är telekonferenser en ytterligare modul för samma programvara.
En extern tjänsteleverantör erbjuder tillgång till telekonferensprogramvara genom antingen ett årligt kontrakt eller en avgift per användning.Listan över funktioner som tillhandahålls innehåller vanligtvis allt från ett grundläggande telefonsamtal till internetbaserad telekonferens för ett stort antal människor.Kostnaden för denna tjänst är vanligtvis bunden till antalet samtidiga deltagare, och detta representerar resursanvändning.