Vad är försäljningseffektivitet?

Försäljningseffektivitet är en bedömning av resultaten som genereras av investeringen i vissa typer av försäljningsstrategier och rutiner.Tanken är att avgöra om avkastningen som genereras av försäljningsinsatsen är rättvis i förhållande till investeringen av tid, pengar och andra resurser för att uppnå dessa försäljningar.Målet är att använda denna bestämning av försäljningseffektivitet som ett sätt att bestämma om den nuvarande försäljningsstrategin fungerar tillräckligt bra för att upprätthålla företaget, eller om förändringar i strategier eller till och med strukturen för försäljningsstyrkan är i ordning.

Flera faktorer beaktas vid utvärdering av försäljningseffektivitet, med vissa som inte är direkt involverade i försäljningsinsatsen.Man har att göra med kvaliteten på de varor som produceras till salu.När de produkter som erbjuds av ett företag inte lockar konsumenter eftersom de inte jämför positivt med liknande produkter som erbjuds av tävlingen, kommer det att ha en direkt inverkan på säljteamets effektivitet.Även om teamet konsekvent kan generera en första försäljning kommer bristen på kvalitet att minimera chansen för återkommande försäljning med samma kunder.

En annan avgörande del av försäljningseffektiviteten är organisationen av försäljningsinsatsen.Många företag idag kommer att använda en blandning av direkta och indirekta försäljningstekniker för att nå potentiella kunder och öka försäljningen.En vanlig struktur är att kombinera ett internt säljteam med användning av fältagenter för att maximera antalet människor som faktiskt skapar kontakter med potentiella kunder.I vissa fall kommer företag att driva telemarketingteam som gör initiala kontakter, kvalificera kontakterna när det gäller konsumenternas intresse och sedan vidarebefordra de kvalificerade lederna till säljteamet för utveckling.

Marknadsföringsinsatser spelar också en roll i försäljningseffektiviteten.Många av reklam- och marknadsföringsverktygen som utvecklats av ett företag fungerar som sätt att bekanta konsumenterna med produkterna och bana väg för säljpersonal att initiera kontakter och arbeta mot en försäljning.När marknadsföringen är obefintlig eller projicerar en felaktig bild av produktlinjen, finns ytterligare hinder som säljare måste övervinna när de försöker etablera rapport och bygga en relation med en potentiell klient.

Kärnfaktorn i försäljningseffektiviteten är kompetensen för varje medlem i säljteamet.När en säljare inte kan få kontakt med kunder på grund av personlighetskonflikter eller saknar en fungerande kunskap om produktlinjen, kommer de resurser som investerats i den säljaren troligen att ge en mindre än önskvärd avkastning.Av denna anledning skärmar många företag potentiella säljare försiktigt och engagerar dem i ett utbildningsprogram innan de tillåter dem att representera företaget för att köpa allmänheten.