Vad är offshore outsourcing?

Outsourcing av offshore är praxis att anställa organisationer eller anställda för att utföra företagsuppgifter utomlands.Till exempel kan ett företag tillverka och sälja datordelar i USA ännu använda offshore -outsourcing för att hantera sin kundtjänst och tekniska supporttelefonlinjer.Datainmatning är ett annat jobb som ofta är outsourcat utomlands.Internet har spelat en viktig roll i outsourcing till andra länder, inte bara tillåter företag att lägga ut arbete till andra organisationer och anställa anställda som är lite avstånd, utan också är lättare att anställa frilansarbetare från hela världen, att få projekt slutförda förBetydligt lägre avgifter.

Outsourcing av offshore delas ofta upp i fyra huvudkategorier.ITO -kategorin involverar utländsk outsourcing av en informationsteknik för företag.BPO -kategorin involverar outsourcing av affärsprocesser, som kan inkludera callcenterhantering och anspråksbehandling.Programvaruutveckling faller under programvaran för FoU (forskning och utveckling) medan KPO täcker outsourcing av kunskapsprocesser, vilket vanligtvis involverar processer som kräver en högre nivå av skicklighet, erfarenhet och/eller kunskap.Dessa saker kan inkludera tolkning av röntgenstrålar och undersöka investeringar;De kan också inkludera redovisningsrelaterade uppgifter eller ännu mer tekniska jobb som teknik.

Ofta får offshore-outsourcing dålig press när företag skickar arbete till andra länder där de kan betala lägre löner än är typiska i landet där de bygger på.Motståndare hävdar att outsourcing utomlands tar jobb från inhemska anställda och kan till och med skada ekonomin.Men denna installation kritiseras inte endast för lön.Vissa konsumenter motsätter sig också denna typ av outsourcing och hävdar att det leder till en minskning av kvaliteten, särskilt när det gäller kundservice och teknisk support.Till exempel kan det finnas en språkbarriär som gör att kunder känner sig mindre nöjda när de hanterar ett utomeuropeiskt callcenter.

Förespråkare för offshore -outsourcing hävdar att sådan kritik kan fördrivas.Till exempel, medan vissa kritiker hävdar att utländsk outsourcing är ansvarig för betydande nivåer av arbetsförlust, pekar vissa förespråkare på lågkonjunkturer, dot-com-nedfall och produktivitetstillväxt som de verkliga skyldigheterna.I själva verket hävdar vissa kritiker att outsourcing av offshore faktiskt hjälper ekonomin på två sätt.Först hävdar de att det sänker kostnaderna för alla över hela linjen.För det andra hävdar de att det skapar jobb genom att göra ekonomin mer effektiv.

För närvarande ser det ut som om utländsk outsourcing bara kommer att växa med tiden.Vissa experter förutspår att ungefär en fjärdedel av IT-jobb kommer att vara utomlands om några år.Många experter föreslår dock också att företag fortsätter långsamt och med försiktighet för att undvika förlust av talang och bevara prestanda.Dessutom kan vissa småföretag hitta sätt att använda offshore -outsourcing för att göra sina företag mer konkurrenskraftiga, särskilt på marknader som för närvarande domineras av stora företag.