Vad är interkulturell affärskommunikation?

Interkulturell affärskommunikation hänvisar till kommunikationen som uppstår under affärsrelationer med människor från olika kulturer.En sådan interaktion blir mer oundviklig med tillväxten av globaliseringen och försäkran om att varje betydande verksamhet kan förvänta sig att möta någon form av interkulturell affärskommunikation under dess olika transaktioner.Denna typ av affärsinteraktion kan ses från flera ståndpunkter, inklusive tillströmning av människor från andra kulturer och export av företag till andra kulturer.

En av de viktigaste övervägandena i interkulturell affärskommunikation är tillämpningen av känslighet under sådan kommunikation för att inte kränka människor i andra kulturer. Lusten att vara känslig kan hindras av okunnighet om andra människors kulturer och en grundläggande förståelse av derasnormer och värden.Detta beror på det faktum att ingen kultur kan beskrivas som den bästa eller rätt kulturen som uteslutning för andra.Som sådan kanske det som är meningsfullt i en kultur inte är mycket meningsfull i en annan.I interkulturell affärskommunikation kan uppförande som man normalt göra i sin egen kultur leda till incidenter av oavsiktliga brott.

Ett exempel på detta fenomen kan ses i den kulturella praxis att skaka hand.Medan de flesta kulturer antar denna typ av hälsning i sina företag, kan vissa faktiskt anser att det är stötande i olika omständigheter, särskilt när mycket ungdomar försöker skaka händerna på äldre affärsmän.I vissa afrikanska kulturer anses ett sådant beteende ofta vara extremt respektlöst, särskilt när den yngre personen initierar handskakningen.En förståelse av kulturell etikett skulle leda till förståelsen att en äldre måste initiera handskakningen.Yngre människor skulle vinna fler affärspoäng om de uppför sig på ett mer deferentiellt sätt, särskilt när företaget de representerar försöker få någon form av nytta av det andra företaget.

Tillströmningen av invandrare till olika länder över hela världen innebär attTypiskt företag har en kulturellt mångfaldig representation av anställda.I denna typ av en situation kan företaget inleda en företagskultur där sådana människor är integrerade i företaget, medan de fortfarande kommunicerar med dem på ett kunnigt och respektfullt sätt om vissa framträdande aspekter av deras kultur.Detsamma gäller under processen för interkulturell affärskommunikation med människor från andra länder under marknadsföringsprocessen.En slogan som kan accepteras i ett land kan ses annorlunda i ett annat.En annons som kan fungera i ett land kan också vara stötande i ett annat, varför en omfattande marknadsundersökning om särskild kultur måste inkluderas i listan över högsta prioritet.