Vad är affärsprocesshantering?

Begreppet Business Process Management används för att förklara hur uppgifterna och procedurerna som följs för att slutföra funktioner för varje position i ett företag görs.Hanteringen av affärsprocessen är vanligtvis avdelningschefens eller teamchefens ansvar.Inom ett stort företag i en mycket reglerad bransch kan han eller hon ha ett kontor som ägnas åt affärsprocesshantering.

Det finns fem kategorier av aktiviteter i livscykeln för affärsprocesshantering;Design, modellering, exekvering, övervakning och optimering.Dessa kategorier gäller konsekvent för all affärsprocesshantering, oavsett skala eller industri.Varje aktivitet måste slutföras i ordning.

Designaspekten av affärsprocesshantering kräver en översyn av den aktuella processen, kända frågor och utformningen av en idealisk affärsprocess.Processdesignen bör inte begränsas till datorsystem, men bör innehålla interpersonella processer, mänsklig interaktion med system och system till systemanslutningar.Se till att den nya designen täcker standardförfarandet, servicenivåavtal, upptrappningar och processflöde.

Modellering involverar ett antal crunching -analys av den föreslagna affärsprocesshanteringen.I denna process tittar personalen noga på detaljerna i designen och fullständig prestationsanalys under en serie möjliga scenarier.Denna aktivitet testar effekterna av olika beslut på affärsprocessen och den övergripande verksamheten.

.Mycket ofta väljs system för att ta itu med problem med affärsprocesshantering.Lämplig användning av teknik kan ge enorma fördelar för företaget, hjälpa till att upprätthålla den accepterade affärsprocessernas hantering och säkerställa en konsekvent tillämpning av den nya processen i hela organisationen. Det faktiska genomförandet av ett affärsprocesshanteringssystem är ett komplexProjekt, stort i både skala och kostnad.För att förbättra affärsprocesshanteringen i en organisation innebär förändrade accepterade affärsmetoder och rutiner som personalen är bekanta med och bekväma att göra.Denna typ av förändring är aldrig enkel. Övervakning av de ändringar som gjorts i exekveringsstadiet försummas ofta.I detta skede finns det en viss mängd förändringströtthet som har satt in. Personal kan bara ta upp så mycket förändring inom en organisation inom en viss tidsram.Underlåtenhet att ägna lämplig resursnivå till detta steg resulterar i missade möjligheter att göra justeringar i rätt tid.Förseningar vid justering av affärsprocesshanteringssystemet eller personalanvändningen av verktyget kostar pengar i misstag och tid, samt att öka risken för verksamheten. Optimering av affärsprocesshantering börjar vanligtvis sex till 12 månader efter implementeringen avSystem, i detta skede, kan företag börja acceptera rekommenderade förbättringar av processen från personal och ledning.Dessa förändringar förbättrar systemets prestanda, liksom effektiviteten i förändringarna och framgången för affärsprocesshanteringen.