Vad är beteendesegmentering?

Beteende -segmentering är en marknadsföringsmetod genom vilken konsumenterna kategoriseras baserat på köpvanor.Syftet med denna praxis är att identifiera grupper för riktad marknadsföring som kampanjer, specialpaket och andra incitamentsprogram.Det är en av fem olika faser av marknadsföringssegmentering, de andra är demografiska, psykografiska, naturliga segment och anpassning.Beteendesegmentering är ett av de tidiga stegen i marknadsföringsprocessen, där forskare bestämmer den befintliga konsumentbasen och vilka produkter den önskar innan de flyttar in i produktion Cyle.

Flera mönster för konsumentaktivitet undersöks i processen för att utföra beteendesegmentering.En forskare kan studera försäljningssiffror för att avgöra vad en viss grupp köper och när, var och hur ofta de gör inköp.Målet är att samla in data enbart baserat på konsumentens faktiska relation med produkten.

Eftersom den är baserad på observation av aktivitet, kan beteende segmentering vara en av de mest enkla metoderna för marknadsföringsanalys.Syftet är att utveckla en förståelse för ett kundsegment baserat på hur det fungerar och reagerar på olika faktorer som involverar produkten som ska säljas.Detta motsätter sig metoder där konsumentbeteende är en utgångspunkt för att bestämma övertygelser, motiv och andra faktorer som inspirerar ett köp.

Även om de uppgifter som samlas in från beteendesegmentering kan vara användbara på egen hand, används de oftare som den tredje fasen av de fem olika typerna av marknadsföringssegmentering.En rankingskala ordnar dem mellan reaktivt och förutsägbart beteende.De tidiga faserna är de mest reaktiva och fasen längre längs skalan blir mer förutsägbar.Sammantaget kan faserna ge forskare både en stor bild och detaljerad bild av en viss typ av kund baserat på olika typer av observations- och informationsinsamling.Beteendesegmentering tenderar att vara den kategori som är det minst troliga att påverkas av åsikt eller hörsel som den är baserad på faktiska data.

De fem typerna av marknadsföringssegmentering har sina egna fokus: Observation av grupper utgör kärnan i den demografiska fasen.Den psykografiska fasen består av data som samlas in från konsumenter via undersökningar och intervjuer.Beteendesegmentering faller mitt i den reaktiva till prediktiv skala.Sedan finns det naturliga segmentfasen, som förlitar sig på kunden att ge input om vad som är önskvärt i en viss produkt och hur det gäller dem.Den sista fasen är anpassning, där en produkt görs enligt specifika kundspecifikationer.