Vad är kassörchef?

En kassörchef är en person som övervakar och hanterar andra kassörer i en detaljhandelsinställning, till exempel en stormarknad, varuhus eller till och med snabbmatrestaurang.Som chef ges han eller hon vanligtvis mycket mer ansvar än kassör eller handledare och är ofta ansvarig för att hålla noggrann redovisning för alla pengar som kommer in och lämnar anläggningen, bland ett antal andra uppgifter.De som blir kassörschefer har vanligtvis stor erfarenhet som kassör eller kundtjänst i en detaljhandelsinställning.

De dagliga uppgifterna och ansvaret för en kassör kan variera.En kassörschef kan vara ansvarig för att skapa anställdas scheman, utbilda nya anställda, hålla noggranna dagliga register, kommunicera med andra handledare eller butikschefer på andra affärsplatser och upprätthålla företagets policy.Han eller hon kan också uppmanas att räkna pengarna i butiken i början och slutet av varje dag, eller med intervaller under dagen.

En av de viktigaste jobbfunktionerna för en kassör är att tillhandahålla utmärkt kundservice.En chef i alla företag kan behöva lösa eventuella tvister och hantera svåra kunder med tålamod och artighet, och detta är särskilt sant i en upptagen detaljhandelsinställning.Kassörschefer kan också behöva hjälpa till att lösa eventuella problem mellan anställda och lyssna på anställda oro och idéer om verksamheten.

Det är viktigt för en kassörchef att förstå alla aspekter av verksamheten, eftersom teknisk support också kan behövas.En chef kan kallas in för att hjälpa till om en kassör har svårigheter med ett register eller annan teknik som används i butiken.Dessutom kan en kassörschef behöva hantera andra känsliga situationer, till exempel att fånga någon butikslyftning eller behöva säga upp en annan kassör anställning.

Kassörschefer måste vara detaljorienterade och ansvariga, och de måste ha goda ledarskapskvaliteter.För att bli kassörchef är det nödvändigt att visa pålitlighet, en vilja att lära sig och en oro för verksamhetens framtid, samt utmärkt noggrannhet med pengar.Nästan alla kassörschefer börjar som kassör på startnivå och kan gå vidare till en kundtjänst eller annan tillsynsroll innan de befordras till ledningen.För dem som vill bli butikschefer kan jag bedriva en högskoleexamen eller ett annat finansiellt område, till exempel redovisning, vara särskilt fördelaktigt.