Vad betyder identifiering?
Behöver identifiering innebär att arbeta med en potentiell kund för att fastställa en drivkraft för att göra ett omedelbart köp.Det är en del av en försäljningsprocess med flera steg som har konceptualiserats av affärsanalytiker som den typiska utvecklingen av en försäljning.Korrekt identifiering av behov utgör grunden för en effektiv försäljningsplan som ger kunden lösningen på hans problem.
Processen att göra en försäljning delas vanligtvis upp i prospektering för nya kunder, kommunikation, behöver identifiering, göra försäljningsplanen,Problemlösning, stänger affären och uppföljning.Behöver identifiering är den punkt där en blivande kund är fast besluten att vara en legitim potentiell kund.Innan den punkten i processen vet inte säljaren om han har en redo, villig och kapabel köpare på händerna eller en fönster shoppare.
En säljare kommer att genomföra behov av identifiering på ett sätt som är lämpligt för transaktionen till hands.I vissa fall kommer processen först att involvera kvalificering av kunden och kommer att använda skriftliga formulär och frågeformulär för att slutföra processen.Många försäljningstransaktioner är informella, och en säljare måste lita på den information som kan fastställas genom en muntlig utredning.
Teoretiskt sett kommer en säljare som är skicklig vid behov identifiering kunna reta ut från kundens realiserade och orealiserade behov.En kund som kommer in i försäljningscykeln vill antingen vill ha en artikel men tror inte att han behöver det, vet exakt vad han behöver eller vet att han behöver något men inte säker på vad det är.I alla tre fall har säljaren en unik möjlighet att utbilda kunden och definiera hans behov, i slutändan göra ärendet för kunden att göra ett köp omedelbart.
Behöver identifiering informerar en framgångsrik försäljning och är linjen för hela hela helasäljprocess.Ett av de grundläggande problemen som behandlas när man studerar försäljningscykeln är hur man får försäljningen att ske snabbare.Att försöka sälja en kund något han faktiskt inte behöver eller inte kan kvalificera sig för är ett garanterat sätt att slösa tid och att förlänga försäljningsprocessen förbi kreditgränsen.Någon kan få kredit för en försäljning baserad på en ojämförlig interaktion, men det kommer sannolikt inte att vara den nuvarande säljaren.
En försäljningsplan baserad på korrekt behovidentifiering är fokuserad och användbar för kunden.Det ger rätt mängd information och utbildning så att kunden kan bestämma värde.Matchning av behov till lösningar skapar en känsla av brådskande som driver kundens beslutsprocess.I slutändan är korrelationen mellan behov av tonhöjd det enda pålitliga sättet att påverka en försäljning.