Vilka är de olika typerna av distansförsäljningsregler?

Distansförsäljningsregler kan inkludera en rad policyer för hantering av fjärrförsäljningstransaktioner.Dessa erbjuder skydd för konsumenterna och kan redogöra för vissa specifika problem som kan uppstå när produkter säljs utan personlig fysisk kontakt.Enskilda länder har sina egna regler som företag måste följa när de gör affärer inom sina gränser.Dessa regler kan bli mer komplexa när de involverar internationell handel, när det inte alltid är klart var jurisdiktion ligger.

Några avstånd som säljer bestämmelser täcker grundläggande konsumentskydd, inklusive förbud mot bedräglig verksamhet, vilseledande annonser eller tillhandahållande av felaktig information ikurs för en försäljning.Företag som hanterar fjärrtransaktioner kan till exempel inte använda kreditkort på ett felaktigt sätt och måste ge sanning i reklam.Detta inkluderar att skapa beskrivningar av produkter och tjänster som är korrekta och kompletta.Till exempel måste ett företag som säljer bakade varor som erbjuder glutenfria produkter uppstå att de faktiskt är glutenfria.

Klar kommunikation spelar ofta en viktig roll i distansförsäljningsregler på grund av oro som konsumenterna förlitar sig helt på information som anges sedan dessDe kan inte hantera varor innan de köps.Detta inkluderar beskrivningar av produkter och tjänster, tydlig avbokning och returpolicy och på lämpligt sätt formulerade garantier och garantier.Företag måste tillhandahålla en mekanism för att återlämna skadade varor för reparation eller utbyte, till exempel, och måste låta konsumenter avbryta order om de ändrar sig inom en viss tidsperiod.

Vissa avståndsförsäljningsregler gäller också marknadsföring och försäljningstaktik.Företag kan vara föremål för lagar om reklamstandarder som förbjuder vissa typer av annonser eller begränsar arenor där annonser kan köras.Innehållet i annonser måste också vara sanningsenligt.Konsumenter kan skyddas från oönskade annonser eller leveranser av produkter;Varor som skickas utan en specifik begäran, till exempel, skapar inte en skyldighet för mottagaren, enligt många förordningar.

Hälso- och säkerhetslagar kan också inkluderas under distansförsäljningsregler.Produkter måste bekräfta till grundläggande standarder och företag kan behöva tillhandahålla dokumentation om deras säkerhetstestning och kvalitetssäkringsförfaranden.Förorenade och osäkra produkter kan vara föremål för återkallelse och beslag.Om ett företag medvetet säljer dem kan det böter, och individer som ansvarar för försäljningen kan möta påföljder som fängelsetid eller kostymer i civil domstol.

Företag med oro över efterlevnad kan ofta få vanliga språkguider från myndigheter.Allmänhetens medlemmar kan konsultera konsumentförespråkare eller grupper för att få information om distansförsäljningsregler.Om överträdelser misstänks kan de rapporteras till lämpliga tillsynsmyndigheter.