Vilka är de olika typerna av konfliktlösningsövningar?

Övningar för konfliktlösning är viktiga för att reparera eventuella konflikter på arbetsplatsen och för att förhindra eller lösa en fientlig arbetsmiljö.Vanligtvis är de bästa konfliktlösningsövningarna de som förenar folket i konflikten i ett neutralt område, och låt dem diskutera och konfrontera problemet med, samtidigt som de försöker nå en kompromiss.Det finns inget behov av att göra det mer komplicerat än det eller involvera någon annan än de nödvändiga människorna.

Vissa människor tycker att konfliktlösningsövningar fungerar bäst när en tredje part engagerar sig för att agera som medlare.Folket inom konflikten kan träffas i neutralt territorium, till exempel någon Elses -kontor, för att diskutera problemet.De kan sedan sitta ner och civilt diskutera saken, utan oförskämdhet eller namnkall.Medlaren kan kanske hjälpa till att vägleda diskussionen eller förhindra att den eskalerar till en arg konfrontation.Det finns några specifika strategier som kan vara till hjälp för konfliktlösningsövningar.

Varje person i konflikten bör tydligt ange sin synvinkel och vad de ser problemet att vara.På detta sätt behöver ingen göra några antaganden och det faktiska problemet kan diskuteras.Det är viktigt att vara så specifik som möjligt när man försöker lösa en konflikt och inte få fram tidigare klagomål eller konflikter.Det är också viktigt att lyssna noga på vad den andra personen säger och att verkligen försöka förstå hans eller hennes synvinkel.Att göra en konkret plan för framtiden, notera var specifika förändringar kommer att göras och ställa in ett datum för att komma tillbaka tillsammans och diskutera frågan igen kan också fungera bra i olika konfliktlösningsövningar.

Om diskussionen inte går bra, detKan vara bäst att skjuta upp det till ett senare datum, eller att uppmärksamma en personalavdelning eller en chef.Human Resources Department kommer sannolikt att vara mest användbara för att föreslå andra övningar i konfliktlösning eller med att förmedla eventuella oenigheter på en officiell nivå.I vissa fall kan konfliktlösning helt enkelt involvera att ignorera den andra personen så mycket som möjligt, såvida de inte börjar direkt påverka arbetet, eller om man känner sig hotad på jobbet.I nästan alla fall av konflikter är det bäst så att helt enkelt kommunicera tydligt och öppet, och för att undvika att diskutera problemet med andra eller skvallra, vilket bara kan förvärra problemet.