Vilka är de olika hinder för företagskommunikation?

Det är viktigt för företag att kommunicera effektivt med kunder, leverantörer, investerare och media och kommunicera internt med personal.Kommunikation kan äga rum via internet och e -postmeddelanden, telefon- eller videokonferenser, brev, broschyrer, tidskrifter och rapporter eller ansikte mot ansikte genom presentationer, möten, seminarier och konferenser.Barriärer för företagskommunikation kan uppstå genom att innehålla information från ett företag, vilket kan vara resultatet av bristen på förtroende mellan ledning och intressenter utanför.Onödig komplexitet och användning av teknisk jargong i tillkännagivanden kan också vara hinder för företagskommunikation, liksom en oklar kommunikationspolicy som leder till motstridiga meddelanden som ges av olika delar av verksamheten.Intern kommunikation med personal kan hindras av onödigt sekretess eller en oklar hierarki inom verksamheten, vilket leder till tvetydiga eller motsägelsefulla meddelanden.

Ett företag kan behöva kommunicera externt för att hantera sin image genom att marknadsföra och bygga ett varumärke.Detta kan göras genom reklam, nyhetsmeddelanden och deltagande i seminarier och konferenser.Människor inom verksamheten kan bidra med artiklar till facktidskrifter, och själva verksamheten kan utfärda nyhetsbrev till kunder och allmänheten.Barriärer för företagskommunikation kan skapas om ett antal olika team inom verksamheten skickar ut sina egna meddelanden utan någon central samordning.För att undvika att skapa förvirring i hjärnan hos potentiella och befintliga kunder kan ett företag behöva utse en mediekommunikationschef och ett team av personal för att hantera extern kommunikation och vars godkännande är nödvändig innan någon kommunikation skickas.

Intern kommunikation är mycket merSvårt att hantera, eftersom de äger rum under dagen i form av ansikte-till-ansikte-möten, e-postmeddelanden, formella brev och rapporter.Personal kan få många meddelanden om olika nivåer av betydelse från människor i olika avdelningar i verksamheten eller från sina chefer.Barriärer för företagskommunikation av ledningen till personal kan uppstå från en önskan från chefer att hålla lite information för sig själva till följd av brist på förtroende eller rädsla för en negativ reaktion.Denna barriär kan övervinnas av utnämningen av en kommunikationsdirektör som hanterar all kommunikation till personal och säkerställer att meddelanden som skickas till personal om känsliga ämnen formuleras direkt och utan tvetydighet.I det här fallet är det viktigt att andra styrelseledamöter och chefer accepterar att sådan kommunikation måste göras av kommunikationsdirektören och inte försöker skicka personalmeddelanden oberoende, vilket leder till ytterligare tvetydighet och misstro.

Ytterligare en hinder för företagskommunikation i det modernaÅlder kan vara teknik.Ett företag med en föråldrad eller dåligt utformad webbplats kan upptäcka att webbplatsen inte effektivt kommunicerar ett positivt meddelande till alla, även om kunder och investerare kan ta en misslyckad webbplats som ett tecken på ett misslyckande företag.På liknande sätt kan en webbplats som inte kan hantera den trafikbelastning som krävs av den efter hög efterfrågan få besökare på webbplatsen att utveckla en negativ uppfattning om verksamheten.Att ha anställda som kan skapa och upprätthålla en effektiv webbplats som kan möta efterfrågan kan gå långt för att övervinna några hinder för företagskommunikation.