Skip to main content

Vilka är de bästa tips för rekrytering av front office?

Rekrytering av front office är viktigt för att hjälpa ett företag att överleva, eftersom frontkontor är de som konsumenter och kunder ser oftast.Om rekryteringen inte går bra, kanske kunder inte litar på företaget och försäljningen kan sjunka.När man väljer en kandidat bör rekryterare leta efter människor som redan har kundrelationer, eftersom detta visar att kandidaten kan få och underhålla kunder och kanske kan ta med dessa kunder när han eller hon flyttar till ett nytt jobb.Front Office Recruitment Personal bör välja ett eller två dominerande egenskaper mdash;som att vara bra med kunder, kunna sälja en produkt eller snabbt kunna få nya kunder mdash;och hålla fast vid dem när du kontrollerar människor att rekrytera.Medan de flesta rekryterare kommer att titta på externa källor, kan vissa back office -arbetare göra hoppet bakifrån till front office.

Ett stort drag som rekryteringspersonalen i front office bör undersöka är om kandidaten kan göra och upprätthålla kundrelationer.Företag trivs med kundrelationer och, som en anställd som kommer att arbeta ansikte mot ansikte med kunder, borde han eller hon kunna förvandla nya kunder till långsiktiga kunder.Detta hjälper inte bara företaget att få fler kunder, men om kandidaten redan har en klient som följer, kan dessa kunder vara villiga att handla vid den nya verksamheten eftersom de gillar kandidaten.pressas in i en person, men få människor har alla färdigheter eller egenskaper som passar denna form.Rekryteringspersonalen letar ofta efter kandidater som är personliga, kan konvertera kunder, ha kommunikationsförmåga, kan sälja en klient utan att känna att han eller hon ber om för mycket och är kunniga, bland andra drag.Även om att ha alla dessa färdigheter skulle vara bra, har de flesta kandidater inte allt.Detta innebär att rekrytering av front office först bör fokusera på egenskaper som är viktiga för jobbet och sedan hitta en kandidat som visar dessa egenskaper;Andra egenskaper utöver det här är bonusar.

Sökningen efter nya arbetare håller ofta front office rekryteringspersonal så upptagen att de glömmer att det finns andra arbetare som redan är i branschen som kan konvertera från back office till front office.Inte alla anställda kan hantera denna förändring, men att ha en anställd som kan migrera har flera fördelar.Verksamheten vet redan om han eller hon är pålitlig, arbetaren känner till företagets policy och den anställde kommer att veta hur backkontoret fungerar, vilket kan hjälpa till att svara på frontkontorsklientfrågor.