Vad är varumärkesvärden?

Varumärkesvärden är kärnprinciperna för ett företag som styr dess riktning och beslut från dess ägare och chefer.Företag försöker locka nya kunder och behålla befintliga kunder genom att publicera varumärkesvärden som kommer att tilltala konsumenterna.Varumärkesvärden är endast effektiva om ett företag och dess anställda följer dessa värden.

Företag använder varumärkesvärden för att skapa en företagskultur så att alla anställda i företaget är i linje med företagets vision.De angivna värdena för företaget påverkar anställda på ett antal olika sätt.Ett företag som citerar integritet som ett av dess kärnvärden måste se till att anställda behandlas med integritet, och det kan innebära att betala arbetare en rättvis lön och tillhandahålla en lämplig arbetsmiljö för anställda.När ett företag antar ärlighet eller öppenhet som ett kärnvärde förväntar sig anställda att få ofta och direkt kommunikation från företagsledningen som rör företagens prestanda och eventuella kommande evenemang eller förändringar.

Större företag utvecklar ofta varumärkesvärden med hjälp av marknadsföringspersonaloch reklamföretag som bedriver marknadsundersökningar för att ta reda på vilka värderingar som konsumenterna förväntar sig att se i företag som verkar inom en viss bransch.Konsumenter kan förvänta sig att se olika kärnvärden i en bank än i en livsmedelsbutik, och varje företag måste utveckla en uppsättning kärnvärden som kommer att tilltala allmänheten.I många fall kan ett stort företag lista fem eller sex ord som representerar dess värden eftersom att ha flera värden gör det enklare för företaget att vädja till ett brett spektrum av kunder.

Annonsörer utvecklar sätt att arbeta varumärkesvärden i reklam och marknadsföringskampanjer.Detta leder ibland till att företagets varumärkesvärden ingår i fångstfrasen eller slogan som visas på alla företagsannonser.Kunder kommer att associera företaget med sina värderingar eftersom företagslogan ofta ses på TV eller nämns i korrespondens som kunder får från företaget.

Varumärkesvärdena för ett företag kan förändras över tid på grund av förändringar i de typer av produkter ochtjänster som företaget erbjuder.Ett företag kan också ändra sina angivna värden om det expanderar till en sådan punkt att värden som normalt är associerade med små och lokalt ägda företag inte längre är lämpliga för företaget på grund av dess storlek.I andra fall kan ett företag ändra sina angivna värden till följd av dålig publicitet som härrör från situationer när företaget inte lyckades upprätthålla dessa värden.