I affärer, vad är golvplikt?

Golvtjänst är tid som en medlem av ett fastighetskontor måste tillbringa närvarande i kontorets offentliga område för att fält inkommande kunder.Flera andra typer av företag behåller också begreppet golvtjänst.I fastighetssamhället flyttar vissa kontor bort från detta koncept och leder istället potentiella kunder direkt till enskilda medlemmar på kontoret, medan andra använder sekretariatspersonal som vidarebefordrar samtal och förfrågningar efter behov, istället för att kräva att en fastighetsmäklare eller mäklareVar "på golvet" hela tiden under ordinarie öppettider.

Den ursprungliga idén bakom golvplikten var att en klient vid varje tidpunkt kanske vill kontakta ett fastighetskontor.Om klienten inte har några kontakter med kontoret har han eller hon inget intresse av att odla en relation, vilket innebär att en klient som går med ett tomt kontor eller ringer och aldrig får ett svar kommer att gå vidare till ett annat kontor.Däremot, om en klient går in och omedelbart hälsas av en fastighetsmäklare, eller samtal och en agent svarar, kommer den klienten att vara mer benägen att skapa en relation med företaget.

.Förutom att arbeta med kunder som släpper eller ringer in på kontoret och begär omedelbart hjälp med fastighetsförsäljning eller inköp, används golvplikt också av vissa agenter för att följa upp leads, arbeta med pappersarbete och utföra andra uppgifter som är svåra attKomplett i fältet.Detta kan inkludera schemaläggningsvisningar, inspektioner och andra möten för att säkerställa att agenten kommer att ha mycket att göra på kontoret på dagar då han eller hon inte är på golvtjänst. För nya agenter kan golvtjänst ge betydande möjligheter.Många fortsätter med rekommendationerna från vänner när de behöver köpa och sälja fastigheter, vilket innebär att de är mer benägna att gå med etablerade agenter på ett kontor.Om en ny agent kan träffa en promenad eller telefon i klienten och odla en relation, kan hon eller han landa en affär och börja utveckla en lojal kundkrets som i sin tur kommer att erbjuda sina egna hänvisningar., hävdar att det tar bort från tiden som de kan spendera i fältet.Andra känner att fördelarna för dem personligen såväl som företaget som helhet uppväger enstaka besvär att arbeta på golvet.